1. Đảm bảo an toàn trước khi liên hệ
Dắt xe vào khu vực có ánh sáng, tránh đứng ở đoạn cua khuất tầm nhìn hoặc ngay làn xe tải.
2. Gửi định vị ngay khi gọi
Đêm khuya các mốc địa chỉ khó nhìn, nên gửi ghim map qua Zalo để tổng đài điều phối đúng tuyến.
3. Mô tả rõ tình trạng hiện tại
- Xe chết máy hoàn toàn hay vẫn còn điện.
- Đề có quay hay không.
- Có mùi lạ hoặc tiếng kêu bất thường không.
4. Chuẩn bị pin điện thoại
Giữ điện thoại đủ pin để đội kỹ thuật liên lạc khi tiếp cận gần vị trí của bạn.
5. Không tự tháo lắp nếu thiếu dụng cụ
Tự xử lý sai cách vào ban đêm dễ làm lỗi phức tạp hơn. Khi nghi ngờ lỗi điện hoặc lỗi máy, nên chờ hỗ trợ chuyên môn.
Hotline/Zalo hỗ trợ 24/7: 0779 079 471.